Algemene Voorwaarden Bloom HR


Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bloom HR
De onderneming die diensten aanbiedt op het gebied van coaching, HR advies, talentontwikkeling, traineeships, intervisiebegeleiding en learning & development.

Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Bloom HR.

Overeenkomst
Iedere afspraak tussen Bloom HR en opdrachtgever betreffende het leveren van diensten.


Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en diensten van Bloom HR.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht bevestigt opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
    

Artikel 3 – Diensten
Bloom HR biedt onder andere:

• Coaching 1-op-1

• Intervisiebegeleiding

• Talentmanagement

• Learning & Development

• Ontwikkeling van traineeships

• HR consultancy

• Persoonlijke ontwikkeltrajecten

• Teamontwikkeling
   

Bloom HR behoudt zich het recht voor dienstverlening aan te passen wanneer dit nodig is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig tenzij anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft.

3. Bloom HR mag opdrachten zonder opgaaf van reden weigeren.
    

Artikel 5 – Tarieven en betaling

1. Alle tarieven zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

3. Bij te late betaling is opdrachtgever wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.

4. Bloom HR mag werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
    

Artikel 6 – Annulering en verplaatsing

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

2. Bij annulering binnen 24 uur kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

3. Voor langdurige trajecten gelden aanvullende afspraken uit de offerte of overeenkomst.
    

Artikel 7 – Uitvoering dienstverlening

1. Bloom HR voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en deskundigheid.

2. Bloom HR heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

3. Resultaten zijn afhankelijk van inzet en omstandigheden van opdrachtgever.
    

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

2. Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.

3. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de samenwerking.
    

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Bloom HR is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid.

2. Bloom HR is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
    

Artikel 10 – Overmacht
Bloom HR is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen tijdelijk niet kunnen worden nagekomen door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of omstandigheden buiten redelijke controle.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle verstrekte documenten, methodes, materialen en content blijven eigendom van Bloom HR tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.



Privacyverklaring Bloom HR


1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

Bloom HR verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Bloom HR kan de volgende gegevens verwerken:

• Naam en achternaam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuurgegevens

• Gegevens die vrijwillig worden verstrekt tijdens coaching of contact

• IP-adres en websitegegevens
   

3. Waarom persoonsgegevens worden verwerkt
Bloom HR verwerkt persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van overeenkomsten

• Het plannen van afspraken

• Facturatie en administratie

• Communicatie met klanten

• Verbetering van de website

• Wettelijke verplichtingen
   

4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

5. Delen van gegevens met derden
Bloom HR verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor dienstverlening of wettelijk verplicht is.

6. Beveiliging
Bloom HR neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

7. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:

• gegevens in te zien

• gegevens te corrigeren

• gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• gegevens over te dragen

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar het opgegeven e-mailadres.

8. Klachten
Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.



Cookieverklaring Bloom HR


Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan de website op jouw apparaat worden opgeslagen.
Deze cookies helpen om de website goed te laten functioneren en gebruikerservaringen te verbeteren.

Welke cookies gebruikt Bloom HR

- Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

- Analytische cookies
Bloom HR kan analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld via Google Analytics.

- Marketingcookies
Alleen wanneer van toepassing kunnen marketingcookies worden gebruikt voor advertenties of social media integraties.

Cookies beheren of verwijderen
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Houd er rekening mee dat onderdelen van de website mogelijk minder goed functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

Wijzigingen
Bloom HR behoudt zich het recht voor deze cookieverklaring aan te passen wanneer wetgeving of dienstverlening verandert.



Contact
Bloom HR
Den Haag, Nederland
E-mail: monique@bloom-hr.nl
Telefoonnummer: +31 6 55 48 00 34
KvK-nummer: 88647676